Стандарт обслуживания питанием пассажиров
СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Обслуживание пассажиров ОАО «Аэрофлот» Содержание 2 Стр. 2 из 81 Содержание 1. ПРЕДИСЛОВИЕ ВВЕДЕНИЕ ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛ КЛАССЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ Класс Эконом Класс Комфорт Класс Бизнес УСЛУГИ ОАО «АЭРОФЛОТ» Обслуживание по программе SkyPriority Обслуживание участников программы «Аэрофлот Бонус» Обслуживание пассажиров-участников бонусных программ альянса SkyTeam …